第十四条保险公司应加强接报案管理，保持报案渠道畅通。农业保险报案应由省级分公司或总公司集中受理，报案信息应及时准确录人业务系统。对于省级以下分支机构或经办人员直接收到农户报案的，保险公司应引导或协助农户报案。对于超出报案时限的案件，应在业务系统中录人延迟报案的具体原因。
接到报案后，应及时生成报案号记录和分派查勘任务，并即时通知报案人后续工作安排。
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艾奇保险网
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