%2010年7月，95511打电话过来，有位自称是平安电话保险销售的严姓男工作人员，工号：62760，打电话给我，说现在又份交8年保15年的意外保险，在听其介绍后，我觉得还OK，而且以后保险到期后还有5%的返利，就询问了一些细节上的问题，但是毕竟我的收入还不是很稳定。怕以后经济出现问题的时候，如果交不起，退保我需要承担多少损失，严姓工作人员马上说，因为购买这份保险以后会有5%的返利，在扣除这些返利后，一般多差不多了，我觉得OK，隔日就有工作人员上门来收取保险费用及给我保险单。2011年，我再朋友店里坐，有位办理平安保险及信用卡的工作人员上门推销办理信用卡，我便宜以中国银行的卡来以卡制卡，我当时把我有买保险的情况也说了下。在朋友的劝说下，也办了一张。结果1个月过去后。我朋友信用卡办理下来了，我被告知没办法通过，我一气之下，就打算到平安保险取消保险合同，结果一去发现给骗了。交了1W多块钱只能退5000多块，中间居然产生了50%的所谓的手续费。我致电95511，给告知的结果是请稍后。8个工作小时会有专门人员与您联系。结果过了几个小时，95512一位自称投诉部门负责人打电话过来。说情况就是这样。没办法。最多只能帮我向领导申请多补贴我一点，我没办法接受，想投诉，找他们领导，她表示没有办法，她已经是能帮我解决问题的高层了。而且她表示已经有听过录音，之前严姓工作人员给我说的:在扣除这些返利后，一般多差不多了，这些对我有用的话录音全部没有录到，就一些对他们有用的话全部录到了，当然，我没听到那段录音。我觉得平安电话销售保险完全是跟客户玩文字游戏。希望大家在购买平安保险的时候注意了，在您购买后肯定不“平安”。也希望平安保险给个说法。
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