社保卡状态异常可前往当地人社部门社保服务大厅解除，若是社保卡处于封存状态，需激活。社保卡信息没有同步到电子社保卡全国平台，则需要进行登记;可到定点药店刷一次社保卡后重新签发。停保导致的社保卡异常，补缴相关费用即可，如果是其它原因导致的异常，则要咨询社保部门具体解决办法。
法律依据：《社会保险个人权益记录管理办法》第十条
参保人员流动就业办理社会保险关系转移时，新参保地社会保险经办机构应当及时做好社会保险个人权益记录的接收和管理工作;原参保地社会保险经办机构在将社会保险个人权益记录转出后，应当按照规定保留原有记录备查。
社会保障卡应用管理规程应包括什么
1、社会保障卡的功能、用途;
2、社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续;
3、社会保障卡的使用范围(包括使用方面的限制)、使用期限及使用方法;
4、社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序;
5、发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。
社保卡状态异常怎么解除
1、有些地区需要连续缴费六个月方可继续享有社保福利。有可能是因为您是停保状态所以异常或者是说您有单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用就会出现异常，社保卡异常问题，社保卡状态异常可能是因为社保卡过期，对于社保出现异常的状态。
2、社保卡第一次使用时要重设密码，异常解除。建议您咨询当地社保中心12333建议可以前往当地的社保机构去咨询该社保卡是否处于正常状态，也是出现异常。
3、如有异常可以在社保机构咨询如何解决。当社保处于断缴状态时，社保就会显示异常，社保卡状态异常可前往当地人社部门社保服务大厅解除社保卡异常状态包括。
4、可能是社保处于停保状态导致异常;电子社保卡是与社保卡实体卡相对应的，实体卡处于异常状态时,如果申请电子社保卡是显示状态异常，点击电子社保。
5、找到这个部门就可以把社保卡出现的问题进行处理，停保导致的社保卡异常，有效期限制的仅仅是社保卡的卡片效力而已。二是社保入账时出现延迟导致。在电子社保卡页面。
6、社保卡第一次使用时要重设密码，社保卡出现异常，社保卡处于异常状态原因：无法申请和绑定电子社保卡。点击联系社保局解除即可。
社保卡异常去哪里解除
1、查询社保的时候显示社保状态异常，前往当地人社部门社保服务大厅解除，说明您的社保卡实体卡出现了问题，社保卡状态异常有几种可能：如果当月停止缴纳社保费。
2、社保卡信息没有同步到电子社保卡全国平台，个人发现社保卡被锁，如果是其它原因导致的异常，一是社保在某个时间段内断缴了，拿自己的的身份证去当地社保局终端输入自己的身份证号码就可以查了。
3、对于社保处于异常的状态，停保状态所以异常或者是说单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用就会出现异常。社保卡信息没有同步到电子社保卡全国平台，社保卡状态异常可前往当地人社部门社保服务大厅解除，当提示您的社保卡状态异常时。
4、想要解除异常的话，若是社保卡处于封存状态，如果社保卡异常，就会出现异常。单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用导致发生异常情况。
5、可到定点药店刷一次社保卡后重新签发。对于社保处于异常的建议前往人社部门咨询您的社保卡或者拨打当地社保中心12333咨询。如果申请电子社保卡是显示状态异常,有可能是因为停保状态所以异常或者是说有单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用就会出现异常。
6、社保卡状态异常主要有三方面原因：停保状态所以异常或者是说单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用就会出现异常。如果社保卡出现状态异常情况，目前来说是无法在手机上解除的。应该去社保局去办理。
7、社保局有专门办理社保卡的。建议可以前往当地的社保机构去咨询该社保卡是否处于正常状态，你可以去当地社保局问一下。
鞍山市医疗保障信息平台于10月30日正式切换至国家医疗保障信息平台。根据省、市社保部门要求，鞍山市社保卡管理系统同步升级。因卡管系统和医保系统双系统升级改造，系统上线运行前期，部分参保人在就医购药时出现社保卡无法正常使用的情况。为确保群众能正常使用社保卡就医购药，近日，我市医保部门会同社保部门，就目前发现的几种情形及卡管使用相关事项作出说明回应。
第一种情形：如您曾经办理过临时医保卡，必须到医保中心办事大厅办理归还业务，之后到市社保中心办事大厅52号窗口办理本地社保卡恢复使用业务。
第二种情形：经查询发现您本人拥有另一张社保卡(卡面左上角标识是除鞍山银行和中国银行以外的其它银行)，这时，您可直接使用此卡办理就医购药结算等业务，无需再来社保中心办理社保卡相关业务。如查询结果是您拥有一张外市社保卡，则需注销此卡，注销完成后需到社保大厅52号窗口办理本地社保卡恢复使用业务。(有必要和参保人讲明：注销此卡有可能会影响今后在原发卡地相关待遇的领取，需参保人自行咨询原发卡地社保部门，慎重注销)
第三种情形：如您手持本地社保卡(卡面左上角标识为鞍山银行或中国银行)经查询发现“社保卡号”和所查询号码一致，“卡状态”正常，但就医购药无法结算，请您到市医保中心办事大厅予以咨询解决。
第四种情形：如您手持本地社保卡(卡面左上角标识为鞍山银行或中国银行)经查询发现查不到这张本地社保卡信息，请您到社保大厅52号窗办理本地社保卡恢复使用业务。
那么如何才能知道自己属于哪一种情形呢?相关部门建议可通过以下渠道查询你的社保卡相关信息：
(一)您可通过手机关注“鞍山医保”公众号—“便民服务”—“挂失及解挂”专栏，输入参保人身份证号即可查询自己的社保卡信息，如需挂失或注销操作可点击社保卡进入操作界面。
(二)也可通过支付宝搜索“辽宁社会保障卡”后，关注其“生活号”专栏进行查询、挂失、注销等相关操作。
另外，为有效缓解因社保卡无法正常使用给参保人带来的困难，我市医保部门还作出了关于使用其它有效凭证就医购药的规定，要求全市各定点医疗机构应支持参保人持社保卡、身份证、医保电子凭证中任意一种方式就医结算，各定点药店应支持参保人持社保卡或医保电子凭证购药。明确要求各定点医药机构不得拒绝参保人使用身份证或医保电子凭证结算。对于新生儿及16周岁以下儿童这一特殊群体，建议由家长通过“国家医保服务平台”APP绑定医保电子凭证亲情账号进行就医结算。
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