案件回放:
今年5月份,我朋友在深圳图书馆停车场进口处跟右边铁桩发生碰撞(铁桩为停车场私设,视角不好看不见,几天后停车场把铁桩撤掉了).报保险后平安保险理赔员工及时到现场处理理赔事宜,就要办完事情时平安保险理赔员工表示对这个铁桩非常恼火,从他口中得知这几天他处理了附近几个停车场好几单相同情况的理赔事宜.停车场保安听到了平安保险理赔员工对这个铁桩不好听的一些话后跟平安保险理赔员工发生了口角,进而要动粗, 我朋友见事情不妙，为了避免事情恶化，对他们进行劝说，停车场保安要平安保险理赔员工对铁桩赔点钱，问要多少，他说不管5块、10块还是50元都行，只要他表示吓就行。我朋友对停车场保安进一步劝说，保安表示平安保险理赔员工说两句好话就算了，但是平安保险理赔员工不干，见没办法我朋友给了20元给停车场保安。平安保险理赔员工对我朋友说20元因你买的是全赔车险，随后保险公司会把钱划到你的账上，20天后平安保险将20元连同4S店修车的钱划入我朋友帐上。事情好像顺利解决。
但是，事情发展吓了我朋友一跳。
11月初，平安车险电话营销中心联系续保事宜，随后把车险保单详情发到了朋友手机里，我朋友发现交强险有点问题，要全额买（多500元，3年要多1500元）。问电话营销中心怎回事，回复5月份交强险理赔了20元，啊，才知道玩笑开大啦原来20元是交强险赔的，怎样赔不通知车主。回家找到交强险合同，理赔条款和平安车险说的不同，投诉到平安车险相关部门，石沉大海没有答复，对他们投诉部门逼急了明确说他们没办法，靠，骗人的部门，修饰门面的。问行业人士发现平安车险一直就是这样干的，难怪这样对人，商业险和交强险都可以可赔的保险公司用交强险赔，而且从不告诉车主，因为资源在他们手上，想怎样赔就怎样赔，投诉无门，对这种坑害消费者行为没人管。
车友们！当你们发生理赔事情时，小心了，不要再让不良奸商害了！买车险时小心你的钱包了，只买交强险和第3方责任险就行了！
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