入网刚交了一年收视费，晚上下班回到家连接电视和机顶盒，咨询24小时客服热线96543，转到人工服务一直是自动应答“坐席忙，继续等待请拨1”，如此反复5--6分钟都是如此，连续打了2天仍没人接。
再看看兴网入网的合同，简直就是霸王条款：要入网就得在这家公司拿机顶盒，一入网必须5年在网，不满5年想退网按5年收费或折旧机顶盒；家里有多个房间，只能在这家公司购买1个点位的机顶盒，480元一个。为什么不能按电信运营商模式，客户可以自备手机入网？
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艾奇保险网
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