保险公司高超诈骗术大揭底—严密复杂—大家警惕！—亲身经历，退保损失过半本金
，血的教训！
出场人物：某上市的人寿保险公司，销售甲某，销售部主管乙某，投诉部丙某，保监会，楼主本人。
为避免某保险公司反咬一口，诬蔑我造谣，特隐去其名称。如网友想知道，请联系我。
1，前言。
我发觉被骗后，跟保监会、上海保监局、保险公司投诉部，投诉销售部对我的欺诈，总共电话通话超过10小时。无果。保险公司跟我闹翻，退保损失60%本金。特将事件经过整理出，并分析其高超的诈骗术，以警示网友，避免再进圈套。
2，事件全程回放。
2011年，我接到一电话，一女（以下简称“甲某”），自称是某电器公司的售后回访，并准确的说出了我的姓名，何时购买的某产品等信息。得到我的肯定答复后，其问我对产品是否满意，等等。话峰一转，甲某说某电器公司为了答谢老客户的支持，向优质客户推出了一款保险产品，不对外销售的。我对某电器公司的印象很好，所以没怀疑甲某的话。
甲某称，此次通话，全程录音。开始讲解保险产品的特点，说其只需缴费6年，保障直到80岁或身故，合同才终止，还有医疗住院保障，意外伤害保障，还有高额的分红。特别是医疗保障，他们可以重复赔偿，即我先跟其他保险公司理赔，再去找他们理赔。
我觉得这保险保障很全，便进一步询问甲某，如果我要退保，怎么办？甲某不悦，反问我，保险很好，先生为什么想到退保呢？我答复，不管买什么，总要考虑怎么退。甲某此时无语，暂停。
此时另一男，接过电话，闪亮登场，自称是销售部主管乙某。乙某说，我过后用自己的手机给你拨过去，请稍后接听，挂掉电话。之后接到乙某的手机来电。
乙某说，先生放心，我们的保险产品，有10天的犹豫期，期间退保，不收取任何费用。过了10犹豫期后，如果退保，只损失 10圆工本费，本金全部退还！
我对他们的讲解有疑虑，就说，算了，不想买了。乙某此时非常的高亢，说没关系，你先签了合同，不想要了可以随时退保，只损失10圆工本费，期间却有如此多保障。之后派甲某前来我公司楼下。
甲某，来到楼下大厅后，开始继续煽动我，我一直犹豫。她又多次强调，签了没关系，以后想退时只损失10圆工本费，没多大损失的。看到甲某随身带着一叠资料，我向甲某索取相关资料，甲某却说，资料是内部的，保密，不能给客户看。在得到甲某的多次保证后，我答应购买。甲某拿出一份协议，在上面写下我的姓名生日等信息，并要求我在下面签名，用POS机刷卡预付费，之后离开。
过了几天，保险公司派人将合同送到我办公室，并在一份单据上签字，以证明我收到合同。我简单的看了下合同，便将其收起。
次日，销售部主管乙某，电话来，说要进行电话回访，全程录音，飞快的说了一堆话，还问我，退保有损失，先生了解？我答复是，就结束了。
2012年，我在电视节目，广播电台中，得知很多人在银行被骗买保险，退保却扣除过半费用。便开始怀疑我买的保险也是如此。
便打电话询问保险销售甲某，退保该怎么办？此时，甲某非常激动，先是说，这个季度的保费你没交，你银行卡没钱了！隔了几秒又慌乱改口，我们公司的系统不能自动扣费招商银行的信用卡。又嘲笑我，你没钱交保费了。我很奇怪这个女人此时为何像泼妇一样疯癫。就说，赶紧说怎么退保！她此时开始哭泣，说等下再告诉我，得先查系统。过了一会我再拨给甲某，她说，只能退你 40%的本金。我质疑甲某之前给我的承诺，她却说，合同上就这样写的。我再次质疑甲某为什么告诉我退保只损失10圆钱，她用无赖的口气，说你可以去查录音！我说要投诉你，她哈哈大笑，说那是你的权利，你可以去保监会投诉啊。
这时，我才发觉被骗，拿出合同仔细的读。
退保只退现金价值一段，用很小的字，写在不明显的地方。
甲某讲的保障医疗住院费，意外伤害医疗费，只是附加合同，有效期仅为1年。
保险合同要等到我死掉或80岁时到期，只退回本金。
发觉甲某是完全的合同诈骗行为。
次日一早，我赶到派出所，要求报案。结果派出所民警说，你有证据吗？我说，保险公司隐瞒了退保有损失的重要事实，应该是他们拿出证据，证明他们尽告知义务。民警否认。民警说，天天都有你这样的来报案，我们派出所没办法，没有证据，怎么立案？你凭什么说对方欺诈？要算合同纠纷，那是民事，得去法院处理。
我很气愤甲某的无耻下流的行为，便给保监会电话投诉其欺诈行为。
保监会的接线员记录下我的投诉，并说将投诉转给保险公司投诉部，由其先处理，不成再交给保监会调解。我听她的意思，便问保监会的性质，是否是行业协会？是否具有处罚权利？她说是行业协会性质，只能调解。不能强制执行。
我拨通保险公司投诉部的电话，跟投诉部的丙某描述了事件经过。丙某说先查电话录音，再给我答复。
过几日，丙某称，销售电话录音中，并没说退保只损失10圆，且回访电话录音中，乙某问我是否了解退保有损失，我答复是，所以就应该是我了解退保只退40%，没欺诈。我强调销售部人员之前多次告诉我退保只损失10圆，我才答复”是”，并不是了解只退40%的意思，这是你们单方面的推测。丙某说，你没有证据说销售欺诈，我们有证据说明你知道。
丙某还称，保险公司肯定不会说退保有损失的，一定会隐瞒的，假如说了，谁会买啊！哪个卖东西的会说自己的货不好啊！
我再次将事件全程向保监会讲述，接线员记录下后，说会转给上海保监局处理。过些日，我收到上海保监局的信访投诉通知，说，我反映的保险销售欺诈行为，会进行调查，但我要求全额退保，他们不受理，应走司法途径。
投诉部丙某，再次给我电话，称他已经将全部的资料交给保监局检查，没有任何问题。所以不接受我的要求。
我再跟保监局电话，说电话录音中，销售人员讲到退保的时候，就把录音电话挂掉，改用私人电话给我讲，自然不能录下来。答复这不能说明欺诈。我质疑为何保监局要求保险公司要电话录音，在录音中销售没有告诉我退保只退现金价值，即40%本金，是否合理？答复电话录音该录什么属于保险公司内部管理。
在各种渠道投诉无果后，我前往陆家嘴的某律师事务所，向一年长律师讲述了全程。
律师说，像我这样被骗的，一般都要不回来钱。
前几天有个老太太，去银行存钱，结果银行里有人说存钱送保险，被骗把一辈子攒的100万全部买了保险，结果也是只退40%。
律师说要是你不认字，也许官司能赢。但你认字，不去检查合同内容，被骗了，打官司希望不大。律师事务所不接，可以自己去法院打官司试试。
再次跟投诉部丙某争执，他答应我跟上级申请，多退些钱。过几天他告诉我，申请成功，可以退还我50%的本金，稍后安排退保。又过几天，他说我得签个协议，说明我对保险公司的处理方法十分满意，并且得撤销在保监局的投诉。我坚决拒绝，说当时你说退50%本金时，没有这个附加条件，怎么现在提？他立刻反悔，说你不同意就只能退40%。我已经习惯了保险公司的无耻作风，没再多说。
我只能按合同条款上的 40%本金做退保处理。至发稿日，钱还没到帐。
3，诈骗手法分析：重点！
1，保险销售为了达到接近客户目的，为避免客户反感电话推销，先伪造身份，称自己是某售后回访。
2，待客户相信后，再用返利客户的借口，推出保险产品。
3，电话录音，讲解保险合同中，不重要的部分。
4，如果客户问到细节，比如退保，如果是不利于客户作出购买决定的，立即挂机，改用私人电话，编造事实，欺骗客户。以逃避电话录音，避免留下证据。
5，与客户见面时，不给客户看宣传资料，隐瞒退保只退40%的重大事实。且只给口头承诺，坚决不出书面承诺。
6，回访，用非常快的语速，令客户听不清，再用模糊的语言，骗得客户说“是“。一旦有争执，保险公司就将模糊的语言，解释为对自己有利的意思。
7，保险合同，写的支离破碎，全部用专业术语。让人在短时间内无法理解。
保险公司的这种诈骗手法，是我这些年来，遇到的最高超的。
他们能把有利的证据全部录下，诈骗客户的部分全部抹除。这样，不管是投诉，还是上法院，肯定是客户完败。
最后，我保证以上描述完全符合事实。承担全部法律责任！
希望能以我损失的血汗钱换来的教训，来警示大众！
希望广大的网友，能将我的经历，广而告知，避免亲朋好友受害！
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