按照道理说，保险行业协会是保险业的自律组织，但实际上不是，是有官方背景的组织，具有许多“行业组织”不应该有的权力。通常来说，它是以维护保险公司利益为主的，间接也接受来自于投保人的投诉，也能够帮助投保人处理问题。
保险行业协会可能与其它协会不同，它在保险行业内被称为“二保监”。原则上来说，行业协会之类的都应该是行业自律组织，没有官方背景。但保险行业协会却不是这样。它不但要管许多事情（譬如，保险代理人的执业证申请、客户对保险公司的投诉等），而且，具有官方背景。基本上应该由银保监局管理的一大半事务都由保险行业协会来管。所以，这个协会可不是一般的协会，是很牛x的协会。
至于说它跟谁走的很近，我可以告诉你~它和保险公司走的很近。因为，它毕竟是行业内的协会。不过，如果遇到客户对保险公司的投诉，它也是会帮助客户协调和处理的。
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