普通车险理赔流程随着汽车的增多,交通事故成了当前最常见的一种意外事故,交通事故发生的频率高,且给当事人带来的损失大,为了能在最大程度上分散交通风险,每个司机或多或少的都会购买汽车保险,汽车保险对司机的重要程度不言而喻,那么发生交通事故时,普通车险的理赔流程是怎样的呢?
1、根据实际情况报案
发生交通事故后,我们首先要做的就是查看是否有人员伤亡,有人员伤亡应立刻拨打120寻求救助,若无人员伤亡且只造成了轻微的财产损失,在双方达成共识的前提下,车主可选择私了;若产生了重大的财产损失且事故且双方有争执,则应立马拨打110报警,然后拨打所投保险公司的热线电话报案,向保险公司索求理赔。
2、查勘定损
保险公司接案后,会派查勘人员到现场进行责任确认及定损,为了能让理赔流程更加快速,车主可在查勘人员到来之前先与造成事故的对方进行沟通,以免因发生争执而影响理赔进程。查勘人员到达现场后会就该起事故是否在保障范围内、事故定责以及金额损失等进行确认,车主可通过积极配合查勘人员的工作来缩短查勘进程。
3、递交理赔材料
定损结束后,车主需向保险公司提供相关的理赔材料。一次性将材料备齐再提交给保险公司能有效缩短理赔时间,若在整理材料的过程中有任何疑问,可拨打保险公司的客服热线进行咨询。
4、材料审核
材料递交后,保险公司的相关人员会对材料进行审核,对最终赔偿额进行计算。审核通过后,会在最快的时间内将结果通知给被保险人。
5、领取赔款
材料审核结束后,被保险人可携带相关证件(定损单、维修发票、维修清单以及银行卡等)到定损大厅办理赔款手续,手续结束后,理赔款会在7个工作日内打入被保险人账户,至此,理赔结束。
财大师车险小贴士
普通车险理赔速度的快慢除了看保险公司的工作效率外,被保险人是否配合也是影响理赔进度的重要原因之一。为了能尽拿到赔款,被保险人在理赔过程中应积极配合保险理赔人员的工作,争取尽早结案。
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