随着汽车逐渐进入家庭，汽车成为许多人出行的一种交通工具。随之而来的交通事故往往会给驾驶员朋友的正常生活、工作秩序带来一定程度的影响。本人从事汽车保险理赔多年，现以一个行业内部人士的身份给有车的朋友、驾驶的朋友分享有关汽车保险的一些经验、教训，目的只有一个：就是尽可能地减少你的损失。（如果你认为你不差钱，为不浪费你的宝贵时间，请你看看其它的文章。）
说起保险，很多朋友可能有不好的印象：保险都是骗人的；卖保险的时候跑得比兔子还快，收钱的时候比猴子还急，出事的时候呢来得比乌龟还慢，赔钱的时候呢这也不赔，那也不赔......如果你有这种看法，我非常赞同你的感受。因为我也有车车，我也开过不同的车车，也出过事，同样也遇到过和你们相同的境况（或者可以叫做遭遇），我的身边的朋友同样也有被拒赔（保险专业术语，简单理解就是保险公司不赔或只赔一部分）。如果我们在一起聊起这个话题，我们可能说个三年五载就发泄不完心中的郁闷。也正是基于这点，我用最简单、通俗的文字来说说汽车保险。
上述对保险的误解，一来呢，是保险公司提供的服务与你的期望值存在较大的差异；二来是保险从业人员（卖保险的-业务员，负责理赔的-查勘员或定损员）的素质（或许你认为叫水平更合理一些）参差不齐；三来呢？保险行业是一个特殊的行业，就像医疗，所要求的专业性较多；最基本的原因呢？就是信息不对称导致的理解偏差、沟通不畅。这就是所谓的“术业有专攻”。说来说去，朋友你可能有一万个反对理由，归根到底都是上述原因。如果不信，你go on!看完以后的内容你就大彻大悟了。
俗话说：天有不测风云，人有难料之祸福。站在保险的角度来看就叫风险。那什么是风险呢？
风险就是某种事件发生的不确定性。这种不确定性表现为三个方面：（1）风险是否会发生；（2）发生的时间；（3）风险发生的原因及产生的结果
所以，保险，保险就是从“保障风险”而演变而来的。
那什么是保险呢？根据《保险法》的权威解释，保险(insurance)是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。
也许到现在为止你对保险理解起来还是有点困难，我们可以通俗地从以下几个要点来加深认识。
（1）保险是一种合同行为。
大家在日常的生活中经常接触到各种各样的合同，每一份合同都有合同内容，我们称之为条款，条款是用来约定合同各方享有什么样的权利，对应的应承担什么样的义务。大家从上面的保险概念上看出，投保人的义务就是交保险钱钱，也享有请求或代为请保险人赔偿或给付的钱钱的权利人，而保险人呢？就是收钱权利、赔钱的义务。但这所有收钱、赔钱活动开展必须根据条款约定来进行，而不是随意进行的。这就是保险合同，也可以理解为保险条款。
保险既然是一种合同行为，就必须遵照《合同法》的相关规定，当产生分岐时必须参照《合同法》及其它相关法律法规来解决。
（2）保险人（即保险公司）的赔偿是附条件的。
只有当条件具备时保险公司才赔，不具备当然就不赔。那这种条件就是保险合同（条款）约定了的，而且是发生，同时造成一定的后果或损失，所以条款很重要，但汽车保险的条款可修改部分很少，称为格式条款（或格式合同），有相当部分人称为霸王条款。试想一下，中石油说涨就涨，电信的、移动的、银行的，投标的，身边这种合同随处可见。所以保持一个好的心态。因为保险公司的保险合同或条款是经过主管部门备案的，可以做补充约定（另一种称为批改）。比如说增加些约束或限制条件。
（3）保险是赔偿或给付行为。
赔偿的是损失，给付的是保险金。从这里可以看出，保险呢？分两类，一是财产保险，汽车保险就是财产保险的一种，保险公司负责赔偿损失；另一种就是人身保险，保险公司负责给付约定的赔偿金。比如约定发生意外死亡赔50万，也可约定20万，这是定额的。财产损失是没有定额的，只有最高限额。比如，损失200赔200，没损失就不赔（保险费就白交了哈），只要汽车没有完全报废（保险术语为全损或推定全损），一般情况是车子损失好多赔好多。
（4）保险是一种商业行为。
保险公司经营的也是一种商品，只是这种商品是一种特殊的商品，不同平常我们在生活、工作中所买的其它普通的商品，而且是一种同质化比较严重的商品。
保险公司是一家企业或企业集团，所以呢，企业有经营规则，企业有主管部门，企业要发展需要利润。也就是说保险公司经营也需要赚钱，如果保险公司出现巨大亏损，那各位保险客户的利益就得不到保障。如果一旦出现重大损失，保险公司赔不起时，只有拖，不是赖，烦恼就转嫁给你了哈。
好了，希望这些简单的解释能让你对保险有个初步的了解，同时这些知识在以后可能去着重介绍，或围绕展开。
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