由于保险合同比较特殊，主体之间的争议不仅产生于投保人与保险人之间，有时还会产生于投保人与被保险人、被保险人与受益人及上述主体与第三人之间。争议所反映出的问题非常复杂，专业性很强。保险合同争议的处理方式一般有以下三种。
1、协商
协商是指合同主体双方在自愿诚信的基础上，根据法律规定及合同约定，充分交换意 见，相互切磋与理解，求大同存小异，对所争议的问题达成一致意见，自行解决争议的方式。
这种方式不但能使矛盾迅速化解，而且还可以增进双方的进一步信任与合作，有利于合同的继续执行。争议双方经协商不能达成一致时，可以约定向仲裁机构提出仲裁，也可以依法向人民法院提起诉讼。
2、仲裁
仲裁是指争议双方依仲裁协议，自愿将彼此间的争议交由双方共同信任、法律认可的仲裁机构的仲裁员居中调解，并作出裁决。
仲裁裁决具有法律效力，当事人必须予以执行。
3、诉讼
保险诉讼主要是指争议双方当事人通过国家审判机关——人民法院解决争端，进行裁决 的办法。它是解决争议最激烈的方式。人民法院具有宪法授予的审判权，是维护社会经济秩 序、解决民事纠纷最权威的机构，不受行政机关、社会团体和个人的干涉，以法律为准绳， 以事实为依据，独立行使审判权，维护当事人的合法权益。
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文章来源：
艾奇保险网
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