首先说事故，简单点说：电动车和小轿车相撞，交警事故判定为电动车付主要责任，小轿车付次要责任。我方是小轿车。
然后问题就来了，找太平洋保险理赔，太平洋说，既然是对方的主要责任，那太平洋只赔30%。
那我就郁闷了，我买的保险是：车辆损失险，车上责任险（驾驶员），车上责任险（乘客），第三者商业责任险，车损险不计免赔，三责不计免赔，车责不计免赔。也就说我是全保，现在不赔了，搞笑！
当初买保险时，太平洋说的是不计免赔的作用就是在事故的时候，如果我有责任，那么保险公司除了赔付他们需要赔付的以外，还把属于该我理赔的也一起陪了。简单点说就是全赔，无论谁的责任。结果现在就不是了。如果不买，他们就只赔一部分，剩下的还要我自己掏腰包。
人别的公司第三者都有的赔，更何况我还是全保
但是根据《中华人民共和国保险法》第二章第六十条明确规定： 因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。
这意思就是说，虽然电动车一方需要承担70%的责任，没错。但是作为保险公司，应该先替客户（就是我）支付这损失的70%后，在去找电动车一方赔偿。而不是我一个客户去做本来就该保险公司自己该做的事情。
如果我们都是替保险公司做事，去追赔偿，那买全保有何用？特别是买太平洋的全保有何用？
有意思的是，当我电话咨询客服，太平洋客服的回答一开始是说他们只能赔我30%，额外的要我自己去找对方。但是当我提出法律上的代位赔偿的原则后，客服说仅限于机动车和机动车的事故；我说法律上可没这么说。然后客服说她要请示一下。请示一下后的结果就是：太平洋保险公司暂时未执行这一规定。好玩吧~~~那按我的理解，就是太平洋保险故意违反国家法律或者说是抵触国家法律。反正就是你虽然国家法律是这么写了，但我太平洋保险就是不执行。
然后顾客虽然是买全保了，但是太平洋也就是不赔。或者让客户自己去找对方赔，这样可以省很多工钱，不需要那么理赔员了嘛~所有客户间接都成了给太平洋发工资的工作人员，这多合算的买卖呀。
无论是按照法律还是常识，作为全保的客户，太平洋都应该是先全部赔给我，然后自己在去找对方要那70%。
有没有遇到类似情况的朋友，求解释和解决办法！
这种情况是找媒体好，还是保监会，还是法院呢？
谢谢
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