首先,保险公司赔与不赔,并不是谁随便做出的决定。保险公司有专门的核赔部门,有些公司小额理赔可以用机器审核,结合一些大数据,人工智能,信用等因素,这样能大大提高效率,大额理赔,肯定会有人工来审核。对于可疑案件,保险公司有专门负责理赔调查的人员。
不惜陪,不乱赔,是理赔的原则。
有人说,保险公司少赔一个多赚一个,不赔更赚钱,其实这个想法是错误的。保险公司在精算的过程中已经考虑到了正常的出险率,所以不会说不赔才赚钱。也有人误导,说只有大公司才赔得起,说的好像小公司都没钱赔一样。其实是不对的。只要有保险,就一定有理赔,保险不是赌博,所以不要天然把保险公司放在对立面。
至于赔还是不赔,还是要是否在保险的保障范围内,是否在免责范围内,是否在等待期出险,等等,像健康险还要看是否是既往症。
最关键的,就是看合同。
如果觉得保险公司的核赔决定做错了,被保险人也可以投诉到保监会,或者提起仲裁或诉讼。解决的途径也很多。
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标签: 保险公司理赔
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